La eSIM è un’ottima opzione per utilizzare Internet e la connessione cellulare senza dover acquistare schede SIM fisiche. Questa tecnologia offre dati mobili in oltre 200 paesi del mondo, tra cui Europa, Americhe, Asia e altre regioni. Per iniziare a utilizzare una eSIM, i clienti devono attivare il piano dati e poi accenderlo. Per la prima volta, il processo può sembrare eccessivamente complicato, soprattutto rispetto alle schede tradizionali. Gli utenti si chiedono come installare la eSIM senza conoscenze e assistenza particolari.
In realtà, l’installazione della eSIM è semplice se segui le istruzioni dettagliate. Nella guida definitiva troverai istruzioni dettagliate e la risoluzione dei problemi per i dispositivi più diffusi con sistema operativo iOS e Android. Alla fine, troverai le risposte alle domande più frequenti sull’attivazione e il download della eSIM.
Cos’è la eSIM e come funziona?
eSIM è l’acronimo di embedded SIM. Questa tecnologia offre gli stessi dati cellulari delle schede SIM in plastica. Puoi collegarti a Internet locale senza costi di roaming, effettuare chiamate e navigare in Internet. Allo stesso tempo, non hai bisogno di una scheda di plastica e puoi installare diversi piani eSIM in un unico dispositivo.
Chi viaggia, ad esempio, può passare da una tariffa eSIM all’altra per diversi paesi. Alcuni servizi offrono addirittura piani eSIM regionali che ti collegano a Internet in diversi paesi (o in tutto il mondo) allo stesso tempo.
Rispetto alle schede SIM tradizionali, la eSIM offre notevoli vantaggi:
- nessun costo di roaming all’estero;
- l’opportunità di passare da 5 a 20 piani;
- l’attivazione su laptop, tablet e altri dispositivi privi di slot SIM;
- spese più basse;
- piani dati versatili, da 1 giorno a diversi mesi.
Nonostante tutti i vantaggi, i nuovi clienti si preoccupano ancora del processo di installazione. Infatti, inserire una scheda nel telefono non è più sufficiente. In pratica, devi scaricare il tuo piano eSIM sullo smartphone e utilizzare delle semplici istruzioni per attivarlo. Dopo questi passaggi, il chip incorporato “leggerà” le informazioni e si connetterà a Internet in base alla tua tariffa.
Preparazione all’installazione
Prima di acquistare e installare il piano, completa diverse fasi di preparazione:
- Verifica la compatibilità. Assicurati che il tuo dispositivo supporti la tecnologia eSIM e che possa connettersi ai ripetitori senza scheda SIM. A tal fine, consulta l’elenco dei dispositivi compatibili sul sito web del tuo fornitore di eSIM.
- Collegati a una rete Wi-Fi stabile. Scarica una serie di informazioni sul tuo futuro piano dati. Per completare tutto correttamente, assicurati di utilizzare una connessione internet stabile.
- Scarica l’applicazione del tuo provider. Alcuni operatori offrono l’installazione tramite browser, ma di solito l’attivazione tramite app è più semplice. Inoltre, puoi utilizzare l’applicazione per monitorare l’utilizzo dei dati, acquistare nuovi piani e gestire la tua tariffa in un secondo momento.
Infine, seleziona il piano di cui hai bisogno. I fornitori di eSIM offrono Internet prepagato e illimitato, tariffe con e senza telefonate e molte altre opzioni. Consulta le offerte per la tua destinazione, aggiungi il piano al carrello e paga. Successivamente, riceverai nella tua e-mail/app le istruzioni dettagliate per l’installazione.
Come installare la eSIM su iPhone?
L’installazione di iOS dura circa 5 minuti. Durante questo tempo, il tuo iPhone o iPad scarica le informazioni necessarie e imposta il nuovo piano dati. Devi solo seguire i passaggi.
Attivazione con un’applicazione
Se hai già installato l’applicazione del tuo provider eSIM, completa l’installazione della eSIM qui. Dopo aver acquistato il nuovo piano, l’applicazione ti permetterà di installarlo. In alternativa, vai nelle impostazioni e vedi i piani disponibili.
Non interrompere il processo e assicurati che la connessione a Internet sia stabile. Una volta che il piano è pronto, apparirà nelle impostazioni del tuo iPhone. Naviga qui, apri le impostazioni dei dati cellulare e seleziona il tuo nuovo piano dati come principale. Spunta le caselle relative ai dati cellulare, a Internet mobile e ai messaggeri.
Installazione del codice QR
In alternativa, il fornitore ti invierà un codice QR univoco. Puoi riceverlo nell’app o via e-mail. Ricorda che questo codice è unico e contiene dati relativi al tuo acquisto. Non condividerlo mai con altri utenti.
- Apri le impostazioni del tuo iPhone/iPad.
- Tocca la sezione “Cellulare”.
- Scegli “Aggiungi piano cellulare”.
- Seleziona l’attivazione del codice QR.
- Scansiona il codice QR del tuo fornitore di eSIM e segui le istruzioni sullo schermo.
- Dopo l’installazione, il piano verrà aggiunto alle impostazioni dei dati del cellulare. Puoi rinominarlo per ritrovarlo facilmente in seguito.
Una volta che sei pronto a utilizzare il piano, scegli il provider come piano cellulare principale. Inoltre, dovrai attivare il roaming dati.
Installazione manuale
Infine, puoi aggiungere il piano manualmente inserendo tutti i dettagli. Pochi fornitori offrono questa opzione perché è ormai obsoleta:
- Apri “Cellulare” nelle impostazioni.
- Scegli “Aggiungi piano dati cellulare”.
- Scegli lo scanner di codici QR e scansiona il codice del tuo provider.
- Successivamente, compila il modulo nelle impostazioni. Avrai bisogno di un indirizzo SN, di un codice di attivazione e di un codice di conferma.
Il processo è complicato, ma alcuni utenti ritengono che sia più affidabile.
Se qualcosa va storto, controlla la tua connessione a Internet e assicurati di aver attivato il roaming dati. In alternativa, il tuo dispositivo potrebbe essere nell’elenco dei dispositivi incompatibili con la eSIM. Se hai seguito tutte le regole, ma gli errori continuano ad apparire, contatta l’assistenza clienti.
Installazione di eSIM per smartphone Android
I dispositivi con sistema operativo Android variano a seconda della marca e le impostazioni del tuo smartphone potrebbero essere leggermente diverse dalle istruzioni. Questa guida è generale e copre le azioni principali necessarie per l’installazione. In media, l’installazione richiede 5-10 minuti.
Installa nell’app
Se il tuo fornitore di eSIM dispone di un’applicazione mobile, utilizza l’installazione automatica. È il modo più conveniente. Una volta installati i dati, vai nelle impostazioni dello smartphone e attiva il piano.
Scansiona il codice QR
- Nelle impostazioni, scegli la sezione “Rete e Internet”.
- Vicino ai dati del cellulare, troverai il pulsante “+” o “aggiungi”.
- Scegli il download della eSIM tramite un codice QR.
- Scansiona il codice inviato dal tuo fornitore di eSIM.
- Dopo l’installazione, etichetta il tuo nuovo piano mobile e impostalo come “predefinito”.
- Quando sei pronto a utilizzare i dati, attiva il roaming.
In alternativa, puoi compilare i dettagli del piano manualmente. Tuttavia, questa soluzione è meno comoda e puoi facilmente commettere degli errori. Attualmente, l’installazione in-app è considerata la più affidabile e veloce.
Come attivare il piano eSIM?
L’installazione e l’attivazione sono processi diversi. Al momento dell’installazione, devi solo scaricare i dati e preparare il tuo piano. Quando arrivi nel paese e vuoi connetterti a Internet, è il momento di attivare la eSIM. Da quel momento inizierai a pagare e a utilizzare Internet:
| Attivazione per iOS | Attivazione per Android |
|---|---|
Vai alle impostazioni dei dati cellulare. Nella sezione “Dati cellulare”, scegli il tuo operatore. Fai lo stesso per “Linea predefinita”. Vai alle impostazioni del roaming e attiva il roaming dati.   | Vai su “Gestione scheda SIM” o “Impostazioni scheda SIM”, a seconda del tuo dispositivo. Tra gli altri piani SIM, scegli il tuo operatore. Successivamente, vai di nuovo nelle impostazioni dei dati cellulare e attiva il roaming.  |
Quanto tempo ci vuole per attivare la eSIM su iPhone?
Dopo l’attivazione, sono necessari circa 5-10 minuti. Sia iOS che Android elaborano i dati e si collegano alle torri cellulari locali, come indicato nel piano. Se Internet non funziona entro 10 minuti, potrebbe trattarsi di un problema tecnico. Scopri come risolvere i problemi più comuni con la tua eSIM
Risoluzione dei problemi
| Il problema | La soluzione |
|---|---|
| Non sei connesso o sei connesso al 2G dopo l’attivazione | Molto probabilmente ti trovi in una zona con una scarsa connessione cellulare. Non dipende dal tuo operatore eSIM. Questo può accadere in autostrada, negli aeroporti e nelle stazioni ferroviarie. |
| Non è stato possibile installare il piano. | Verifica se il tuo dispositivo è compatibile. Puoi trovare queste informazioni sul sito ufficiale del tuo operatore. |
| Il piano è attivato, ma non sei connesso a internet | Assicurati di aver attivato il roaming. |
Se non riesci a trovare il motivo, rivolgiti all’assistenza clienti. A tal fine, collegati al punto Wi-Fi più vicino e utilizza l’applicazione/il sito web ufficiale.
La tecnologia eSIM richiede un chip integrato nello smartphone. Se ne hai uno, il tuo smartphone è compatibile. Puoi verificare questa informazione sulla pagina del produttore o sui siti web degli operatori eSIM.
Consulta l‘elenco dei dispositivi compatibili con il tuo operatore eSIM. Le informazioni contengono modelli, marche e tipi di dispositivi.
È possibile se il tuo dispositivo è compatibile con la eSIM. Inoltre, anche alcuni smartwatch (tra cui l’Apple Watch) supportano la eSIM.
Puoi installare il piano in qualsiasi momento e disattivarlo al tuo arrivo. Si consiglia di installare un piano eSIM mentre sei connesso a una rete Wi-Fi affidabile.
